Tekstiili- ja muotialan myyntitehtävissä toimiminen Puuilossa

 Tammikuussa 2021 aloitin oppisopimuksella työskentelyn Puuilossa. Työtehtäviini on kuulunut sekä työvaate että sisustusosaston ylläpitäminen. Suuremman osan ajastani töissä olen ollut työvaatteiden parissa, joten keskityn tässä postauksessa työvaatteiden materiaaleihin, merkintöihin ja mitä tulee ottaa huomioon työvaatteita valitessa.

Työvaatteissa käytettävät materiaalit

Luonnonkuidut:

Puuvilla

Käyttökohteet: työtakit, työpaidat

Hoito-ohje: konepesu 40 asteessa, ei rumpukuivausta tai silitystä

Nahka

Nahka sopii käytettäväksi turvajalkineissa erittäin hyvin, sillä se on kulutuksenkestävä, hengittävä sekä eristävä materiaali. Nahkapintaa hoidettava säännöllisesti sille tarkoitetulla hoitoaineella, jotta käyttöikä olisi mahdollisimman pitkä.

Tekokuidut:

Muuntokuidut:

Lyocell

Pehmeä materiaali. Lyocelin lujuus ja kestävyys on parempi kuin useilla muilla tekokuiduilla, jopa parempi kuin puuvillalla. käytetään mm. työtakeissa. Tunnetaan myös nimellä tencel.

Synteettiset kuidut:

Polyesteri

Erittäin hyvä vetolujuus ja valonkesto. Joustava materiaali, joka ei ime kosteutta itseensä. Monipuolinen ja helposti muunneltavissa oleva materiaali. Käytetään hupparitakeissa ja työpaidoissa. Mahdollista käyttää myös palosuojatuissa vaatteissa.

elastaani

Erittäin joustava kuitu, jota käytetään usein työhousuissa. Ei ime kosteutta tai allergisoi. Elastaania ei koskaan käytetä ainoana kuituna, vaan sen osuus on yleensä pieni, noin. 2-40% vaatteesta. Jo pieni määrä tuo tekstiiliin joustavuutta. Huuhteluaineen käyttöä ei suositella.

Polyamidi

Vetolujuudeltaan vahvimpia tekokuituja. erittäin hyvä hankauksenkesto. Käytetään usein työtakeissa ja housuissa. Tunnetaan myös nimellä nylon. 

Kevlar

Erittäin luja ja vahva materiaali. Käytetään vahvikkeena työhousuissa.

Beavernylon

Erittäin hyvin likaa ja vettä hylkivä materiaali. Käytetään työtakeissa sekä työhousuissa.

Työvaatteiden suojausluokat

Erittäin näkyviä varoitusvaatteita koskeva standardiluku on EN ISO 20471. Tämän standardin mukaisen vaatteen merkinnässä käytetään yhtä lukua joka kertoo näkyvyysluokan. Luokkia on kolme joista 1 on heikoin ja 3 maksimi. Luokitus perustuu fluorensoivan ja heijastavan materiaalin määrään. Varoitusvaatetus on tarkoitettu työhön, jossa hyvä näkyvyys on ehdottoman tärkeää, esimerkiksi työmaat ja liikenne.

Kokomerkinnät ja mitoitukset

Työvaatteiden koot ilmoitetaan numeroin. Alla puuilon valikoimissa olevien Priha- työvaatteiden yleinen kokotaulukko.

Oikean työvaatteen valinta- Mitä ottaa huomioon?

Kun lähdetään valitsemaan oikeanlaisia työvaatteita, on hyvä aluksi miettiä käyttökohde: minkälaisia olosuhteita materiaalin tulisi kestää, vuorellinen vai vuoriton, vaatteen näkyvyys. Puuilon valikoimista löytyy työvaatteita niin perusnikkareille kuin vaativampaankin käyttöön.

1. Varmista, että huomiovaatteet ovat ISO- standarin mukaisia. eri luokituksen vaatteita yhdistelemällä  voit parantaa näkyvyysluokkaa.

2. Huolehdi vaatteen puhtaudesta ja pese se säännöllisesti. Mitä likaisempi vaate on sitä huonommin se näkyy. Lika kuluttaa vaatetta enemmän kuin pesu. Tarkista aina pesumerkinnät ja noudata niitä.

3. Työhousujen tulee vastata moniin eri tarpeisiin. Niiden tulee olla mukavat, on oltava tilaa kaikille tärkeille tavaroille ja niiden on suojattava polvia rajoittamatta kuitenkaan liikkumista. Työhousujen täytyy tuntua juuri oikealta ja istua täydellisesti. Mitä vähemmän huomaat vaatetta päällä sen parempi. Tästä syystä työhousuja on useita eri malleja useilta eri merkeiltä, sillä sama malli ei todellakaan sovi kaikille. Kun vaate on oikean kokoinen, vahvikkeet ja eristeet ovat oikeissa paikoissa sen huomaa kyllä.

Turvakenkien valinta

Turvakenkiä valitessa on myös hyvä aluksi miettiä käyttötarkoitusta. Tuleeko kengän olla mahdollisimman helppo ja nopea pukea? Tuleeko kengässä olla naulaanastumisen suoja ja varvassuoja?

1. Turvakengissä tärkeintä on turvallisuuden lisäksi istuvuus, sillä niiden päällä kävellään pitkiä päiviä. Muista valita kenkään myös oikeanlainen pohjallinen, sillä se lisää ergonomisuutta ja jalkojen hyvinvointia.

2. Valitse kengän malli ja kiristysmekanismi työsi mukaan. 

3. Varmista turvakenkien turvaluokitukset. (taulukko)

4. Pese ja huolla kengät säännöllisesti. Huolehtimalla materiaalista pidennät kenkien käyttöikää.

Alla Sievin jalkineiden suojaluokitukset sekä turvamerkinnät;

POP- taide näyteikkunoissa

 POP-Taide

Pop- taide syntyi 1950- luvulla Lontoossa.

" Pop-taiteen ajatus perustui siihen havaintoon, että massoittain tuotetut kulutustavarat, elokuvat, mainokset ja popmusiikki olivat tulleet kaikkien jakamaksi arkipäivän kulttuuriksi. Niistä saatiin uuden taiteen ja estetiikan ainekset."

Roy Lichtenstein

Andy Warhol

Yayoi Kusama

Takashi Murakami

Harro Koskinen

Näyteikkuna

-Mainospaikka kuten lehti-ilmoitus tai some

-avoinna 24h

-täytyy välittää viesti 1-3 sek

-rakentaa myymälämielikuvaa

-AIDA

-kertoo liikeidean

-erottautuminen kilpailijoista

-lisää myyntiä

AIDA

A= attention

I= interest

D= desire

A=action

Näyteikkunan rakenne

avoin-näkymä myymälän sisätilaan

takaosa suljettu

matalataustainen ikkuna

teemaikkunat:

Joulu

kevätjuhla

kampanjat

Sommitteluperiaatteet

symmetrinen

epäsymmetrinen

horisontaali

vertikaali

diagonaali

katseen vangitsija, optinen piste, silmien korkeus

Värit: kolme väriä, monogromia, musta-valko

rytmitä ja ryhmitä

Luo ikkunalle tarina

Pöytäesillepano

Pöytäesillepanojen muistilista:

A-alue, ykköspöytä, fokuspoint

Uusitaan riittävän usein max 2 viikon välein

Tilaa liikkua ympäri

kokonaisuus, teema- käyttöyhteystuotteet

Sotilaallinen järjestys, marginaalit pöydän reunoissa

Viikatut pinot tasaisia

Alahylly täydennystilana

RR

Korkeutta, kolmio ohjaa katsetta

Hintaviestintä

Myymälän layout

 Pohjapiirros

Myymälän layout tarkoittaa pohjapiirrosta myymälästä, jossa kuvataan esimerkiksi myymälän kalusteiden sijoittumista ja käytävien leveyksiä.

Tyypillisimpiä layoutmalleja ovat:

 grid

-Ruokakaupat ja tavaratalot

-Selkeä ja helppokulkuinen

 loop (racetrack)

-Perustuu myymälän neliömäiseen muotoon ja saarekkeeseen myymälän keskellä (tiger)

-Asiakkaalla vain 1 kulkusuunta

-Asiakasvirtaus todella kontrolloitua

 free flow

-Pienet myymälät

-Suppea valikoima

-Helppo luoda vaihtelevia esillepanoalueita

-Helpottaa impulssiostosten syntymistä

-Mahdollistaa asiattoman oleskelun

-Hidas siivota

- lattiapinta-alaa ei hyödynnetä tehokkaasti

 forced-path

-Ikea layout

-Pitkien seinien katkaisu

-Koordinaatioalue

-Vitalityalue

spine

-Yhdistyy grid, loop ja free-flow

-Asiakkaalla 2 kulkusuuntaa

-Osastojen erot ilmaistaan pintamateriaalien vaihdolla

-Käytävää vaikea hahmottaa

https://www.fohlio.com/blog/psychology-of-interior-design-retail-store-layouts/

Loop:

Free-flow:

Forced-path (ikea)

Parhaille paikoille:

- kampanjatuotteet

- uutuustuotteet

- kanta-asiakastuotteet

- sesonkituotteet

Tehoa myyntiin tehopisteillä

- hyllynpäädyt

ajankohtaiset tuotteet

hyvällä katteella olevat tuotteet

-kassojen läheisyydessä

- sisääntulon alussa

- asiakaskierron katseenvangitsijat

Kalusteet

-Minkälainen fiilis myymälästä jää jos kaikki myytävät tuotteet riisutaan sieltä pois?

-Luodaan yrityskuvaa, säilytetään tuotteet myyntikuntoisina.

Kalusteiden valintaan vaikuttavat:

toimiala

liikeidea

liiketyyppi

tuotevalikoima

mielikuvatavoitteet

- Raskas varastomainen kalusto vai hienot puutasot ja somisteet

- Selkeitä, johdonmukaisia, puhdistettavia, helppoja täyttää

Opasteet

Luovat yleisilmettä

Auttavat asiakasta löytämään tuotteet

Kilpailijoista erottautuminen

Markkinointi ja Visuaalinen myyntityö

 Mitä markkinointi on?

- Myynnin edistämistä

Markkinointi koostuu neljän P säännöstä:

Price, production, promotion ja place

Visualistin tehtävä on:

-Huolehtia myymälän siisteydestä.

-Antaa vinkkejä ja inspiroida.

-Tunnistaa kohderyhmä = Kohderyhmään vaikuttavia tekijöitä ovat mm. tulotaso, asuinpaikka ja arvomaailma

-Huolehtia näyttävistä ja myyvistä esillepanoista.

Kysyntä ja tarjonta

-Kauppojen runsas tarjonta lisää ihmisten ostohaluja ja kysyntää.

-Ihmisille luodaan tarpeita.

-Markkinoija voi herättää kysyntää.

-Ihmisen ostopäätösmekanismi on tunnepohjainen.

Elämäntyyliin eläytyminen

-Eläydy kohderyhmän, ostajan maailmaan.

-Mitä he ostavat, missä tilanteissa he niitä käyttävät, mitä he arvostavat

-Muista irtautua omista mieltymyksistä

Ihmisen ostotoimintaan vaikuttavat tekijät

-ihmisen psykosysteemi

-henkilökohtaiset persoonapiirteet

-perhetausta

-kulttuuritausta

-yleiset markkinaperusteet

-elinvaihe

-sosioekonominen tilanne

-markkinaärsykkeet

Markkinointiin vaikuttavat ihmisen perusominaisuudet:

-laiskuus

-ahneus

-mukavuudenhalu

-itsekkyys

-kateus

-pätemisenhakuisuus

-yhteenkuuluvuuden tarve

-uteliaisuus

-turvallisuushakuisuus

Näkökulmia elämykselliseen myymälään

- Kuluttajalla hedonistinen, mielihyään liittyvä syy

hedonismi= mielihyvä ja nautinto keskeisiä tavoiteltavia asioita.

-elämysshoppailu= liikettä tilassa, jossa mahdollisuus ostaa ja osallistua johonkin hauskaan.

-elämysshoppailija pyrkii hedonistiseen shoppailuun

Elämysshoppailija:

shoppailusta syntyy mielihyvää

kokemuksia eri aisteille

hauskanpito

päämääränä kaupassa kiertely, nauttiminen ja uusien ideoiden kerääminen

Visuaalisen markkinoinnin tehtävät

-yrityksen ja sen tuotteiden esille asettaminen visuaalisesti näyttävästi

-yrityksen arvojen visualisointi

-yrityksen identiteetin visualisointi

-yrityksen ja sen tuotteiden tunnetuksi tekeminen

-tuotekuvan vahvistaminen

-yritysmielikuvan rakentaminen

-Asiakkaan ostohalun vahvistaminen visuaalisin keinoin

-myynnin volyymin vahvistaminen yrityskuvan ja tunnettuvuuden avulla

-kannattavuuden lisääminen myynnin volyymin avulla

Mittakaava ja yhden pakopisteen perspektiivi

 Mittakaava on suhdeluku jolla tarkoitetaan kohteen todellisten mittojen ja piirroksen suhteen toisiinsa. Yleisin tilan piirtämisessä käytetty mittakaava on 1:20= luetaan yhden suhde kahteenkymmeneen. Mittakaava on AINA merkittävä piirrokseen ja sen esittäminen kuuluu ammattimaisuuteen.

Yhden pakopisteen perspektiivi

1. Seuraavassa esimerkissä käytän mittakaavaa 1:20.

Tarkoituksena on piirtää näyteikkuna, jonka leveys on 3m, korkeus 2m ja syvyys 1m.

Piirtäminen aloitetaan piirtämällä näyteikkunan etuseinä skaalatikkua käyttäen.

Tee piirtämääsi kehikkoon pienet merkinnät 0,5m välein helpottamaan mittauksia. (kaikki mitat mitataan näyteikkunan etuseinästä)

2. Mittaa pisteestä A 1,5m yläspäin ja piirrä horisonttiviiva vaakasuoraan.

Laita viivan keskikohtaan pakopiste.

(HUOM!) KAIKKI SYVYYSMITAT VEDETÄÄN PAKOPISTEEN KAUTTA!

Laita kulmaviivain 45 asteen kulmaan horisonttiviivan kanssa. 

Piirrä kuvan mukainen kolmio missä sivut kulkevat A ja B pisteiden läpi.

Kolmion kärjen tulee 90 asteen kulmassa.

Näin kuvaan syntyy pisteet f1 ja f2, ja nämä pisteet auttavat syvyysmittojen mittaamisessa.

3. Piirrä jokaisesta kulmasta viiva pakopisteeseen.

Piirrä pisteestä A 1m kohdalta viiva pisteeseen f1.

Näin syntyy leikkauspiste, joka kertoo näyteikkunan syvyyden.

Piirrä kohtisuora viiva jokaista apuviivaa kohti (90 astetta)

Nyt tilalla on takaseinä.

4. Nyt piiretään ruutulattia ja ruudun koko on 50cm x 50cm. käytä etureunan mittapisteitä apuna.

vedä 0,5m välein viiva pakopisteeseen.

50 cm x 160 cm julisteen sijoittaminen takaseinnälle

Juliste sijoitetaan 50 cm päästä seinästä ja 20 cm päästä lattiasta.

Mittaa julisteen ala- ja yläreunan haluttu korkeus linjalta BC ja vedä molemmista pisteistä viivat pakopisteeseen.

Mittaa linjalta DC julisteen leveys sekä haluttu etäisyys seinästä ja vedä viiva pakopisteeseen. viivojen ja takaseinän linjan leikkauspisteden kohdalle syntyy julisteen reunapisteet. 

Lopuksi yhdistä pisteet.

Visualistina Puuilossa

 Myymälävisualistin työnkuva

Tavallinen työpäiväni alkaa yleensä hyllyjen ja hyllynpäälisten siivoamisella ja täytöllä. Jos aamulla sattuu olemaan vielä edellisen päivän kuormaa saatan myös purkaa sen loppuun. Kuormaa saapuu pitkin päivää monelta eri toimittajalta ja ensimmäiset lavat saapuvat 9-10 aikoihin aamulla. Kuormaa tulee yleensä noin 10- 20 lavaa riippuen päivästä. Puuilossa jokaisella myyjällä on oma osastonsa, esimerkiksi siivoustarvikkeet tai lemmikkiosasto. Jokainen myyjä huolehtii oman osastonsa siisteydestä, tuotteiden tilaamisesta sekä omien kuormien purkamisesta.

Myymäläesillepanot

Puuilossa esillepanot ovat oikeastaan aina hyllynpäätyjä. Siellä ei ole nimetty ketään tiettyä henkilöä visualistiksi. Esillepanojen rakentamiseen ei tule mitään tiettyjä ohjeita kuten esimerkiksi konsepteissa (carlings, h&m, musti ja mirri). Esillepanoja rakentaessa saan tehdä aina ihan oman mielen mukaan mikä on mielestäni hyvä asia. Esillepanoja uudistetaan noin 2 viikon tai kuukauden välein. Esillepanoissa käytetään hyllyjä, piikkejä, koreja sekä teholavoja. Ainoana sääntönä esillepanoissa voisin mainita, että lattialle ei saa ikinä pinota mitään vaan alla on aina oltava esimerkiksi hylly tai teholava.

Tässä esimerkkinä fairypääty, jossa käytin teholavoja. Tässä esillepanossa kiinnitin huomiota tutteiden ryhdikkyyteen. Asettelin fairypullot väreittäin ja kokojärjestykseen.

Tämä esillepano onnistui mielestäni todella hyvin ja saikin paljon kehuja muilta työkavereilta. Tarkoitus oli siirtää sesonkihyllyn päätyyn heijastimia sekä muita heijastavia tuotteita. Hyllyssä oli ennen muutostyötä uima-allas kemikaaleja, jotka siirsin omalle hyllypaikalleen. Tässä esillepanossa kiinnitin huomiota tuotteiden ryhmittämiseen. Tässä esimerkiksi pipot muodostavat yhden ryhmän, heijastavat hanskat toisen ryhmän, heijastinliivit kolmannen ja heijastimet neljännen ryhmän. lopuksi siirsin vielä heijastindisplayn päädyn viereen.

Tässä muutostyössä siirsin urheiluvälineet puutarhamyymälästä päätyyn. Päädyssä oli ennen hyönteismyrkkyjä, jotka taas siirrettiin puutarhamyymälään. Tässä esillepanossa kiinnitin huomiota värieihin ja niiden kautta ryhmittämiseen. tuotteita ei ollut kovin paljoa, joten lisäsin myös taloustavarapuolelta juomapulloja täydentämään päätyä. Lisäsin lopuksi jumppamatot koriin, jonka sijoitin päädyn vasempaan reunaan.

Yhteistyö

Olen työssäoppimisen aikana tehnyt paljon yhteistyötä muiden myyjien kanssa. Olen auttanut kuormien purkamisessa, hyllyjen siistimisessä sekä verkkokauppatilausten keräilyssä. Olen myös tarvittaessa leikannut asiakkaille metritavaraa, kuten mattoa, vahakangasta, kaapelia sekä letkua. Puuilossa on todella hyvä työilmapiiri ja kaikki auttavat toisiaan. 

Myymälän pohjaratkaisu

Puuilo

 Puuilo yrityksenä

Puuilo Perustettiin vuonna 1982 Kainuussa. Alkuaikoina kauppaa tehtiin kylien ja kaupunkien toreilla myymällä asiakkaille pienrautatavaraa vanhoista linja-autoista, jotka kiersivät ympäri Suomen. 2000-luvun vaihteessa yhtiö aloitti myymäläverkoston rakentamisen. Toukokuussa 2020 puuilolla oli yhteensä 29 tavarataloa suomessa. Lisäksi verkkokauppa, joka toimii Suomessa ja Ruotsissa.

Puuilon tuotevalikoima koostuu suureksi osaksi pienrautatavarasta ja työkaluista, mutta valikoimasta löytyy laajasti myös esimerkiksi lemmikkitarvikkeita, autotarvikkeita, puutarhatavikkeita, taloustavaraa sekä elintarvikkeita.

Kohderyhmä

Puuilon kohderyhmää on noin 30-60 vuotiaat Rakentamisesta kiinnostuneet ihmiset. Kohderyhmään kuuluvat ihmiset jotka rakastavat tehdä itse.